Возврат

Согласно законодательству о защите прав потребителей, возврат цветочных букетов регулируется с учетом их особенностей как скоропортящегося товара. К данной категории относятся свежесрезанные цветы, живые растения и композиции из натуральных материалов.
Товары надлежащего качества с ограниченным сроком хранения, такие как цветочные букеты, не подлежат возврату и обмену. Однако, если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества — например, цветы имели дефекты при получении или завяли в течение нескольких часов после покупки, покупатель имеет право потребовать возврат денежных средств или замену на аналогичный товар.

Если у вас возникли проблемы с качеством наших букетов пишите оператору в чат справа внизу и мы обязательно решим эту проблему.